En la prensa

El hospital Fourmies está listo para la convergencia de los sistemas de información gracias a HopitalWeb

MEDIA : Techniques Hospitalières N°784
Fecha de publicación : Septiembre 2020

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Con unos cincuenta módulos diseñados en consulta con los profesionales, el sistema de información Evolucare HopitalWeb se adapta a las instituciones y a sus cambios a lo largo del tiempo. La reactividad y la eficacia están a la orden del día, como lo señala Frédéric Caylar, gerente de Sistemas de Información del hospital Fourmies, en el norte de Francia.

Siete años después de adoptar este sistema, Frédéric Caylar sigue satisfecho con la elección de HopitalWeb para informatizar el centro hospitalario Fourmies y la gestión de sus 275 camas y plazas. Como este centro hospitalario forma parte de la red local GHT Hainaut-Cambrésis, compuesta por 12 hospitales equipados con las más diversas soluciones, el gerente de Sistemas de Información sabe hasta qué punto puede confiar en la capacidad de respuesta y en la adaptabilidad de su desarrollador: «La Dirección del hospital de Valenciennes, nuestro establecimiento piloto, ha decidido implementar una estrategia de convergencia de los sistemas de información. Puedo ver claramente las dificultades a las que se enfrentan, a menudo, los demás establecimientos de la red durante la puesta en servicio de las interfaces necesarias. Aquí, gracias a HopitalWeb, estamos listos antes que nadie».

 

Visión pragmática

Cuando el hospital Fourmies escogió HopitalWeb entre tres ofertas, en 2013, se convirtió en la primera institución pública que confió en un desarrollador privado que, hasta entonces, solo comercializaba módulos diseñados para el sector privado. «Habíamos hablado con los usuarios de la clínica de Charleville-Mézières para la que se desarrollaron las soluciones informáticas y pudimos apreciar la visión pragmática de su desarrollador, la sencillez y la ergonomía de los módulos, debido, sobre todo, a que se habían diseñado en consulta con todos los profesionales interesados, desde los médicos hasta el personal de mantenimiento —recuerda Frédéric Caylar—. Sabíamos que nos arriesgábamos al recurrir a una pequeña empresa, pero nunca nos decepcionó». La informatización comenzó en Emergencias: «Partimos de una página en blanco y de las necesidades de los profesionales». Resultados rápidos y eficientes: «Fuimos el primer hospital de la región capaz de transmitir nuestro RIE1, en julio de 2013».

 

Capacidad de respuesta de los desarrolladores

Desde entonces, el sistema de información del hospital Fourmies ha seguido evolucionando y creciendo, siempre con la misma mentalidad: prioridad para las funcionalidades que requieren los profesionales y capacidad de respuesta de los desarrolladores. Además, «la implementación de nuevos desarrollos es frecuente y nunca hemos tenido que suspender la actividad; es muy seguro», afirma Frédéric Caylar, que entiende la difícil situación de sus colegas de la GHT, que se quedan sin su sistema de información durante cada migración. HopitalWeb también se ha mostrado a la altura para cualquier adaptación. Por ejemplo, para la incorporación de los sistemas de infusión continua en la unidad de cuidados intensivos o, más recientemente, para crear un icono de alerta de covid en las historias clínicas para identificar a los pacientes en riesgo. «En un solo día, estaba hecho ». Frédéric Caylar centraliza las solicitudes de los usuarios para definir la secuencia de los proyectos. En el orden del día, a corto plazo, figuran la conexión de las máquinas de hemodiálisis a las historias clínicas, la trazabilidad de los pacientes para los traslados en camilla, una solución informática en tabletas para que el personal de los servicios hospitalarios haga el control de la limpieza de las habitaciones… Toda una serie de mejoras que ahorran tiempo y facilitan la organización del hospital. Pero la principal ventaja de este sistema de información modular es el total acceso desde la web, que permite a los médicos consultar las historias clínicas de sus pacientes aun de manera remota y con total seguridad. Además, la gestión de la actividad de la institución se simplifica enormemente, tal como afirma el gerente de Sistemas de Información, satisfecho con su capacidad para mantener el control de su sistema de información.

 

[1] Resumen de ingresos en Emergencias