Proyectos / Despliegue / Formación

Nuestros equipos multidisciplinarios acompañan su proyecto a lo largo de su ciclo de vida

Una gestión personalizada de las implementaciones y con capacidad de respuesta

Las operaciones de implementación se preparan con mucha antelación en Evolucare para garantizar el éxito, tanto en lo que respecta a los plazos como a la respuesta a las necesidades. Los equipos están involucrados en torno a un objetivo común de acompañamiento personalizado y de capacidad de respuesta.

Las actividades de implementación movilizan a casi 85 personas dentro del Grupo Evolucare.  

«Más de un tercio de nuestros formadores han trabajado en instituciones de salud antes de unirse a Evolucare: enfermeras, cuidadores, auxiliares… y todos ellos tienen una buena comprensión de lo que los profesionales de la salud necesitan».

Yvon Wilmot,
responsable de formación

 

Una verdadera función de asesoramiento

Sea cual sea su acción sobre el campo, los equipos de proyecto de Evolucare tienen una cosa en común, que es clave para el éxito de los proyectos: más allá de la implementación, todos los colaboradores de Evolucare son capaces de desempeñar una verdadera función de asesoramiento con los clientes. Ya sea que se trate de proporcionar una aclaración normativa, resolver una cuestión técnica o abordar una respuesta funcional, este posicionamiento de consultoría supone un enorme valor añadido, tanto para Evolucare como para sus clientes.

Esta función de asesoramiento facilita el acompañamiento personalizado y la realización de los ajustes necesarios adaptados a las características de cada sitio en el que se va a implementar. Esto es tanto mejor si el director del proyecto de implementación se involucra lo antes posible junto con el equipo de ventas, ya sea para realizar demostraciones o para estudiar las características funcionales.

Los plazos se cumplieron en un 98 %

La duración de las implementaciones se ha reducido en los últimos años debido a la presión presupuestaria sobre las instituciones. Nuestras estadísticas de calidad muestran un 98 % de cumplimiento con los plazos de producción.

La gestión de los horarios requiere que nuestros equipos se adapten bien al personal hospitalario, que siempre está en la cuerda floja en términos de plantilla.

Mientras que los programas de aprendizaje electrónico están diseñados para complementar la formación presencial, Evolucare favorece sistemáticamente un empleo directo de las soluciones por parte de sus usuarios.

 

Ayuda mutua y objetivos comunes

 

¿Qué es lo que mejor describe al departamento de implementación? «Es el trabajo en equipo y la colaboración», dicen los responsables del departamento.

Son trabajos exigentes porque les pedimos a nuestros consultores que sean dinámicos, a menudo en la carretera, capaces de hacer propuestas y de gestionar prioridades. Pero saben que detrás de ellos, en todos los servicios, hay todo un equipo preparado para prestar apoyo y asistencia cuando están solos en con el cliente; un equipo reactivo para el que «trabajar juntos» tiene mucho sentido. La ayuda mutua es una parte integral de nuestra cultura corporativa.

 

Certificación ISO 9001

Nivel de servicio, documentación, cumplimiento de procedimientos y trazabilidad: nuestros servicios forman parte del conjunto de actividades del Grupo que están acreditadas por la certificación ISO 9001.

Renovada y revisada periódicamente por un organismo independiente, esta certificación es a la vez un potente motor para mantener el rigor en todos nuestros equipos y una garantía de calidad para sus proyectos.

 

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