Poste à pourvoir

Techniciens support applicatif Imagerie H/F

  • Partager cette offre :

Date de l’offre

01/03/2022

Lieu(x) de travail

Aix-en-Provence (13)

Accompagner nos utilisateurs dans le cadre du support de nos logiciels RIS et PACS

Evolucare est un éditeur de logiciels dans les domaines du sanitaire et du médico-social.

L’expertise métier et le sens du service client sont ses principaux atouts dans ce contexte du profil que nous cherchons.

Avec plus de 300 collaborateurs sur l’ensemble du territoire français, le groupe compte parmi ses clients aussi bien des PME que des sociétés de renommées. Rejoindre nos équipes c’est s’inscrire dans un vrai projet d’entreprise et monter en compétences dans un univers passionnant et bienveillant.

Si en plus vous avez une première expérience réussie dans la maintenance technique, alors nous avons une opportunité pour vous dans notre agence de Bron.

Vous pourriez rejoindre notre équipe en tant que technicien(ne) support IT qui aura pour missions d’assurer la maintenance technique et IT de notre offre logiciel de la gamme Imagerie pour renforcer notre équipe support et installation.

Rattaché(e) au responsable support, vous aurez pour principales missions :

  • Diagnostic et résolution des dysfonctionnements remontés par les clients
  • Suivi d’incidents/Support de l’équipe d’assistance technique à distance (traitement des problèmes systèmes et réseaux de niveau 2 et 3, aide équipe best practice diagnostics sur problèmes systèmes et réseaux…)
  • Maintenance préventive : gestion d’une plateforme de supervision / infogérance dédiée aux infrastructures de nos clients.
  • Installation et mise à jour applicatives
  • Administration et supervision des sauvegardes
  • Alimentation de la base de connaissances

De formation informatique, vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire d’au moins deux ans (stages compris). Bon(ne) communicant(e), vous avez le sens du service et êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles. De nature proactive, vous aimez travailler en équipe et faites preuve de bonnes capacités d’analyse, de synthèse et d’adaptation.

Compétences requises :

  • Base de données : MariaDB/Microsoft SQL SERVER Connaissances de bases sur SQL Server : requêtes basiques.
  • OS Serveurs : Windows Server 2012R2 & 2019 (notion Linux Debian 10 serait appréciée)
  • OS Postes de travail : Windows 8 & 10
  • Hardware : Connaissances serveurs DELL appréciées
  • Network : Réseaux et protocoles classiques TCP/IP, routeur, switch, VPN, firewall (plus : protocole DICOM et HL7)
  • Logiciels serveurs/réseaux (notions basiques) : DNS, DHCP, Serveurs WEB
  • Connaissances d’un outil de sauvegarde type VEEAM.
  • Connaissances d’un outil de supervision type NAGIOS, ZABBIX
  • Bonne pratique de l’anglais professionnel
  • Expérience dans la gestion de la relation client
  • Connaissances des métiers de la santé serait un plus, milieu de l’imagerie

La rigueur, le sens du service et la résistance aux situations d’urgences sont les traits de personnalité essentiels pour bien réussir dans cette fonction.

  • CDI
  • 38 heures par semaine
  • Bonne couverture mutuelle
  • Tickets restaurant
  • Salaire selon profil et expérience

Postuler pour cette offre









    Téléchargement de votre CV (obligatoire, 1Mo max.)

    Téléchargement de votre lettre de motivation (facultatif, 1Mo max.)



    Vous pourrez effacer vos données en nous adressant un message.
    Cliquez ici pour prendre connaissance de notre politique de confidentialité.