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Evolucare apuesta por la innovación colaborativa para continuar con su crecimiento y convertirse en una empresa mediana

MEDIA : DSIH
Fecha de publicación : Mayo 2018

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Evolucare, en pleno crecimiento desde hace diez años, ha analizado su estrategia de implementación de nuevos productos. Desde 2016, la empresa dispone de una dirección para el área de Investigación e Innovación encarnada por Evolucare Labs, una vitrina para los proyectos colaborativos del grupo. Alexandre Le Guilcher, director del área de Investigación e Innovación de Evolucare, revela su funcionamiento y sus directrices.


¿Cómo nació Evolucare Labs?

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Alexandre Le Guilcher: Evolucare Labs, entidad creada en 2016 a partir de la dirección de Innovación I+D de Evolucare, es el fruto de nuestra estrategia de crecimiento. Cuando comencé a trabajar en Evolucare, la empresa disponía de unos cincuenta empleados, mientras que hoy alcanza casi los 250. Al mismo tiempo, cambiamos al método ágil para el desarrollo de software y a la certificación ISO 13485, que nos permite diseñar programas clasificados como dispositivos médicos. Entonces, surgió la pregunta de saber qué producir.
Antes de 2016, constatamos la dificultad de gestionar los aspectos a corto plazo —es decir, nuestros compromisos en las licitaciones, la satisfacción de las demandas de los clientes o la evolución reglamentaria, sabiendo que abarcamos todos los campos sanitarios, desde el sector médico-social hasta los servicios de rehabilitación, pasando por los establecimientos de medicina, cirugía y obstetricia— y a largo plazo. Especialmente porque nos encontrábamos en un contexto en el que diversas tecnologías alcanzaban su madurez al mismo tiempo, como los objetos conectados y la inteligencia artificial. Ya intuimos en esa época la agitación actual.
En 2016, me especialicé en la estrategia a medio plazo creando el área de Investigación e Innovación y la entidad Evolucare Labs, que dirijo en la actualidad.
Evolucare Labs es una vitrina actual de nuestra estrategia de investigación colaborativa, cuya misión es transformar las ideas en prototipos operativos con una visión real a largo plazo. Nuestro objetivo es generar valor utilizando las últimas tecnologías al servicio de nuestra oferta en torno a las problemáticas de los pacientes.

¿Cómo funciona Evolucare Labs?

Somos especialistas en el Expediente Informatizado del Paciente (EIP), que es nuestra principal actividad, y no en los objetos conectados ni en la inteligencia artificial. Por ello, nos ha parecido más eficaz rodearnos de socios que controlan estas nuevas tecnologías, en lugar de intentar hacerlo todo nosotros mismos. De esta manera, para identificar las tecnologías innovadoras, nos hemos rodeado de socios académicos (universidades, escuelas de ingenieros y organismos de investigación) y de industriales.
Después identificar una necesidad que surge de un determinado problema médico, creamos un consorcio que integra al cliente como usuario final, es decir, al establecimiento hospitalario. Nos basamos en un método de construcción conjunta, acorde con la línea estratégica sobre la innovación establecida por el Estado (inversiones para el futuro, filiales estructurantes, créditos fiscales para la investigación y créditos fiscales para la innovación).

¿Cuáles son sus proyectos?

Trabajamos sobre la innovación revolucionaria, como ya lo es nuestro EIP, para aportar herramientas de ayuda a la toma de decisiones, al diagnóstico, a la estrategia terapéutica y, finalmente, a la optimización y la coordinación de los tratamientos con la inteligencia artificial y el registro de los datos en la nube como telón de fondo. Esto permite, por ejemplo, rehacer una planificación de RR. HH. en función de las ausencias en un servicio o realizar cribados de retinopatía diabética a partir de una foto de la retina. Existe una creciente demanda latente de los profesionales sanitarios para este examen y, al mismo tiempo, el número de profesionales médicos disminuye. La llegada de un nuevo actor, el digital, es inevitable para garantizar el seguimiento de los pacientes a distancia, la organización de los profesionales sanitarios y la ayuda al diagnóstico. No obstante, tenemos que demostrar la eficacia de estas nuevas herramientas que afectan a la organización del sistema sanitario y a sus costes, lo que requiere estudios clínicos y médico-económicos. Todo esto no puede llevarse a cabo sin los laboratorios y los centros hospitalarios que nos ayudan a definir las necesidades.

 

¿La eficacia profesional de estas herramientas no depende también de su practicidad?

Por supuesto. Por ello, también investigamos la ergonomía de las herramientas que desarrollamos. La función es fundamental, pero no hay que olvidar el aspecto práctico de una solución, así como su aceptabilidad, especialmente, cuando se trata de una innovación vanguardista.
En este caso, contamos también con la ayuda de laboratorios de investigación, psicólogos y especialistas en ergonomía para garantizar que nuestras nuevas soluciones sean lo más eficaces posible.
Ser precursores es uno de los objetivos clave de Evolucare. Ahora, solo nos queda sensibilizar a los líderes de opinión de los retos del mercado de la e-salud.