Imago Duplicata garantit la continuité de l’accompagnement médico-social

22 avril 2025
Duplicata

Assurer la continuité de l’accompagnement même en cas de coupure : c’est le défi qu’Evolucare relève avec Imago Duplicata.

Dans un secteur médico-social en pleine transformation numérique, les établissements doivent conjuguer performance technologique et sécurité de l’accompagnement. Grâce à Imago Duplicata, module de secours intégré à la gamme Evolucare Imago, nous apportons une réponse concrète et pragmatique aux imprévus techniques pouvant impacter l’accès aux données des usagers.

Un contexte terrain qui appelle à l’innovation

La demande est venue directement des structures de terrain confrontées à un enjeu croissant : comment maintenir la prise en charge si Imago DU devient temporairement inaccessible ?

Qu’il s’agisse d’une coupure réseau, d’une panne d’hébergement ou d’un dysfonctionnement électrique, l’indisponibilité du logiciel métier ne doit jamais empêcher l’accès aux informations vitales liées aux soins, aux traitements et au suivi de projet personnalisé.

Dans un contexte largement dématérialisé, où le papier a été abandonné au profit d’un Dossier Usager Informatisé, disposer d’une solution de secours est devenu un impératif de continuité de service.

La réponse Evolucare : Imago Duplicata

Avec Imago Duplicata, nous avons conçu un système de réplication sécurisé et automatisé, pensé pour répondre aux exigences du quotidien des ESSMS. Concrètement, il s’agit d’un outil qui effectue, à fréquence paramétrable (chaque nuit ou plusieurs fois par jour), une copie complète des données et de l’application Imago DU sur un PC local ou un serveur interne à l’établissement.

En cas d’incident technique, Imago Duplicata prend le relais : les professionnels peuvent consulter les données du logiciel en lecture seule, sans avoir besoin d’une connexion internet ou d’accès à l’hébergement principal.

Tous les éléments essentiels sont accessibles :

  • Dossiers complets des usagers
  • Agendas et plannings d’activités
  • Plans de soins et traitements
  • Transmissions ciblées
  • Journaux de bord
Frederic Rossignol
Les clients nous ont clairement exprimé leur besoin : disposer d’une solution de secours fiable en cas d’inaccessibilité du logiciel. Imago Duplicata est notre réponse à cette attente terrain. Installé localement, il synchronise automatiquement les données chaque nuit et permet, en cas de coupure, un accès en lecture seule aux dossiers actualisés de la veille. C’est une garantie essentielle pour maintenir la qualité de l’accompagnement.
Frédéric ROSSIGNOL
Responsable technique des opérations chez Evolucare

Une solution au service des professionnels… et des usagers

L’intérêt d’Imago Duplicata dépasse le simple volet technique. Il s’inscrit pleinement dans notre vision humaniste de la e-santé, en garantissant :

Pour les professionnels :

  • Un gain de temps considérable en situation de crise, sans retour aux procédures papier
  • Un accès continu aux informations essentielles, même en cas d’incident
  • Une organisation sereine et sécurisée des soins, sans rupture

Pour les usagers :

  • Une prise en charge fiable et sécurisée, notamment en cas de traitements médicamenteux sensibles
  • Le respect de leur parcours personnalisé, sans interruption
  • Une confiance renforcée dans les établissements et leurs outils numériques

Une réponse en phase avec le Pact4all

Imago Duplicata incarne pleinement le pilier n°3 du Pact4all d’Evolucare : « Assurer la continuité des prises en charge ».

Parce que les interruptions de service peuvent avoir des conséquences lourdes dans les parcours de soins, Evolucare place la résilience numérique au cœur de son engagement.
Avec ce module, nous répondons à un enjeu concret : maintenir le lien entre le professionnel et l’usager, en toutes circonstances.

Il illustre également notre volonté d’agir localement, au plus près des établissements, en adaptant nos outils à leurs réalités, tout en pensant globalement à la qualité du système de santé.

Une mise en place simple et adaptable

La configuration d’Imago Duplicata s’ajuste aux besoins des structures :

  • Choix du support local (PC dédié ou serveur partagé)
  • Fréquence de synchronisation personnalisable
  • Installation sécurisée et supervision par les équipes Evolucare

Le module est proposé en abonnement SaaS, sans impact sur les usages quotidiens d’Imago DU. Il s’intègre facilement dans les organisations existantes et ne nécessite aucune compétence technique particulière pour être utilisé.



Evolucare, partenaire engagé pour un numérique médico-social sécurisé

Avec plus de 5000 établissements déjà équipés par la suite Evolucare Imago, notre engagement est clair : offrir des solutions robustes, évolutives et humaines au service de l’accompagnement.

Imago Duplicata ne fait pas exception : il reflète notre volonté d’innover avec, pour et aux côtés des professionnels, afin que chaque usager bénéficie d’un suivi sans faille, même en cas d’imprévu.