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Agora SANTEXPO 2025 : retour d’expérience sur la transformation numérique réussie des ESSMS avec Imago DU
« Dossier Usager Informatisé : de l’implantation aux bénéfices, le retour d’expérience des ESSMS » : c’est autour de cette thématique qu’Evolucare a organisé une agora très suivie lors du congrès SANTEXPO , mardi 20 mai 2025.
Une écoute attentive des besoins spécifiques
Le déploiement d’un DUI est un véritable projet de transformation. Les témoignages de l’ASSAGE et du GNCRA ont confirmé à quel point l’accompagnement d’Evolucare, son écoute et l’adaptabilité d’Imago DU sont des éléments déterminants pour la réussite.
À travers les interventions, plusieurs leviers clés sont ressortis :
- un accompagnement de proximité et sur-mesure par les chefs de projet Evolucare,
- un outil qui s’adapte aux contextes hétérogènes (multi-établissements, multiplicité des métiers et parcours),
- une co-construction avec les équipes métiers pour renforcer l’adhésion.
Témoignage client : Mme Carole Barcelo – Association ASSAGE
L’ASSAGE a choisi Imago DU dans le cadre d’un appel à projets, avec comme critères clés la modularité, la simplicité d’usage et la capacité à couvrir des structures très différentes : IME, CHRS, EHPAD, pension de famille… Un outil unique, pensé pour fédérer les pratiques sans uniformiser de manière rigide.
Témoignage client : M. Anthony Dumser – GNCRA
Le GNCRA est aujourd’hui en phase active de déploiement, avec cinq unités pilotes. Une approche progressive, accompagnée par les équipes Evolucare, et pensée pour capitaliser sur les retours terrains tout en assurant l’harmonisation des pratiques à l’échelle nationale.
Une approche orientée résultats et amélioration continue
Du gain de temps à la qualité du projet personnalisé, les bénéfices sont concrets :
- amélioration des transmissions,
- fiabilité des données,
- valorisation des indicateurs (SERAFIN-PH, MSSanté, DMP…),
- impact positif sur les évaluations qualité HAS.
Et surtout, une solution qui continue d’évoluer : Imago Mobile, en cours de finalisation, offrira bientôt un accès terrain aux fonctionnalités essentielles. Une preuve supplémentaire de la démarche d’innovation continue du Groupe Evolucare, au service des professionnels et des usagers.
Une agora portée par des voix engagées
Ce moment d’échange n’aurait pu avoir la même richesse sans l’implication de nos intervenants, que nous tenons à remercier très sincèrement.
Madame Caroline Barcelo, directrice administrative et financière de l’ASSAGE, et Monsieur Anthony Dumser, chef de projet SI au sein du GNCRA, ont partagé avec transparence et conviction leur expérience du déploiement d’Imago DU au sein de leurs structures.
Nous remercions également Maëlle Kerneis pour l’animation de cette table ronde, menée avec clarté et dynamisme, ainsi que Thibault Chaumont, chef de projet Evolucare, dont l’expertise et la proximité avec le terrain ont éclairé chaque étape du projet.