DU – PDE
Comment Imago transforme les pratiques des professionnels du secteur de la Protection de l’Enfance
Dans un contexte où les besoins des structures de Protection de l’Enfance (PDE) ne cessent de croître, la digitalisation apparaît comme une solution incontournable pour améliorer la gestion et le suivi des enfants placés. C’est dans cette optique qu’Evolucare a développé Imago, un logiciel conçu pour répondre aux défis spécifiques des établissements médico-sociaux et, plus particulièrement, des associations et structures dédiées à la PDE.
Un secteur sous tension, en quête d’optimisation
La Protection de l’Enfance en France est un secteur complexe et en pleine mutation. La gestion des mineurs placés, qu’ils soient confiés à des MECS (Maisons d’Enfants à Caractère Social), en placement familial, ou pris en charge par des mesures éducatives à domicile, repose sur une multitude d’acteurs (éducateurs, assistants sociaux, psychologues, magistrats) et de dispositifs…
L’un des principaux défis du secteur réside dans la lourdeur administrative qui pèse sur ces professionnels. Chaque enfant suivi fait l’objet de rapports réguliers, d’une gestion fine des droits de visite et des audiences judiciaires, ainsi que d’un suivi éducatif et médical précis. À cela s’ajoute une grande disparité dans les outils utilisés, certaines structures fonctionnant encore en grande partie sur du papier ou des fichiers Excel peu adaptés.
En effet, pour les associations et les établissements, le défi financier est un enjeu majeur. Beaucoup de structures, en particulier les petites associations locales, disposent de budgets limités et peinent à investir dans des outils numériques performants.
Imago : un outil pensé pour les besoins des structures PDE
Développé par Evolucare, Imago est une solution logicielle qui centralise toutes les données essentielles au suivi des enfants placés. Sa valeur ajoutée repose sur plusieurs fonctionnalités clés :
- Un dossier unique par enfant, accessible aux différents professionnels selon leurs droits d’accès, garantissant une traçabilité complète des suivis éducatifs, médicaux et sociaux.
- Une gestion des fratries, favorisant le maintien du lien au sein d’une même structure et valorisation du travail autour de la fratrie.
- Un journal de bord collaboratif, où éducateurs, psychologues et travailleurs sociaux peuvent documenter les évolutions de l’enfant, les incidents, les rendez-vous et les observations psychologiques.
- Une gestion avancée des droits de visite et des échéances judiciaires, permettant d’anticiper et d’organiser les temps d’échange entre les enfants et leurs familles.
- Un planning d’activités permettant une vision par service ou par enfant afin d’optimiser les temps d’accompagnement et également de valoriser les actions auprès des familles.
- Une intégration des plans d’accompagnement individualisés, facilitant l’adaptation des prises en charge aux besoins spécifiques de chaque enfant.
- Une interface intuitive et ergonomique, facilitant la prise en main des utilisateurs et réduisant le temps passé sur l’outil.
Une réponse aux obligations réglementaires et judiciaires
Depuis plusieurs années, le cadre réglementaire impose aux structures de PDE de mieux documenter leurs actions. Le Ségur du Numérique, notamment, encourage les structures médico-sociales à se doter de solutions numériques permettant d’assurer un meilleur suivi et une meilleure traçabilité des parcours.
Un enjeu crucial pour les éducateurs est de fournir des évaluations précises et objectives aux magistrats en charge des décisions concernant les enfants placés. Grâce à la structuration des informations dans Imago, ils peuvent suivre l’évolution des compétences sociales et du comportement de chaque enfant, facilitant ainsi la présentation de rapports détaillés et argumentés aux instances judiciaires.
Les fonctionnalités avancées d’Imago permettent de gérer efficacement les échéances judiciaires, les droits de visite et les évaluations trimestrielles, garantissant une prise en charge conforme aux exigences légales et facilitant la communication entre les acteurs de la protection de l’enfance.
Un impact concret sur le terrain
Nicolas Raulais et Ismane Grelée expliquent que l’adoption d’Imago au sein des structures PDE permet :
- Gain de temps administratif : une réduction du temps passé sur la documentation des dossiers.
- Meilleure coordination des équipes et meilleur accompagnement grâce à un partage sécurisé des informations.
- Réduction des erreurs et oublis dans le suivi des échéances judiciaires et éducatives.
- Un pilotage facilité pour les directeurs d’établissements, avec des tableaux de bord offrant une vue d’ensemble des suivis en cours.
Vers une généralisation des solutions numériques en PDE ?
Avec l’essor du numérique et la nécessité d’améliorer la prise en charge des enfants, il est probable que l’usage d’outils comme Imago se généralise dans les années à venir. Les gains en efficacité, en coordination et en qualité de suivi plaident en faveur d’une transformation digitale du secteur.
« Aujourd’hui, digitaliser les processus dans la Protection de l’Enfance, ce n’est pas seulement un choix technologique, c’est une nécessité pour garantir un accompagnement de qualité aux jeunes les plus vulnérables », conclut Nicolas Raulais.
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