C’est un choix qui s’imposait tant les premiers utilisateurs, en établissements gériatriques, étaient comblés par les fonctionnalités de leur DPI Osiris : l’ensemble de la filière du GHT Rouen Coeur de Seine bénéficiera de cette solution. Une stratégie qui ouvre de larges perspectives pour les collaborations professionnelles, aussi bien au sein du GHT que sur l’ensemble du territoire.
« Une fois le schéma directeur des systèmes d’information établi, le choix de dossier patient informatisé (DPI) a été guidé par une stratégie de filière plutôt que de solution unique pour tous les sites », rappelle Sylvain François, DSI du GHT Rouen Coeur de Seine depuis février 2019. Le groupement hospitalier de territoire a en effet la particularité de rassembler le CHU (Rouen), établissement support, et huit hôpitaux de proximité, dont six sont spécialisés dans l’accueil et les soins aux personnes âgées. Or, les quatre sites de Gournay-en-Bray, Darnetal, Bois-Petit à Sotteville-lès-Rouen et Yvetot étaient déjà équipés du DPI Osiris et, surtout, leurs équipes se sont montrées tellement satisfaites par ce logiciel qu’il a finalement été adopté pour l’ensemble de la filière gériatrique.
« Les équipes de territoire se mettent en place, la filière se structure et tous ses intervenants pourront utiliser le même outil dont ils connaitront les fonctionnalités et l’ergonomie quel que soit le site où ils se trouvent », apprécie Olivier Delahais, directeur délégué du CHU auprès de ces établissements.
Une dimension multi établissements pour une solution territoriale
« La sélection d’Osiris est le fait des utilisateurs, insiste-t-il. Par leurs échanges, les professionnels habitués à l’usage de ce logiciel ont assez naturellement créé chez leurs collègues l’envie de l’utiliser ».
Il faut ajouter que le DPI du groupe Evolucare présente d’autres atouts aux yeux de Sylvain François. « Osiris est sur le marché du secteur médico-social depuis suffisamment longtemps pour avoir montré sa capacité à s’interfacer aux outils de gestion administrative du patient », note le DSI dont le périmètre d’action comporte, notamment, le DPI Crossway, au CHU, et la suite administrative de CPage, pour l’ensemble du GHT. Il prévoit aussi que la dimension multi établissements d’Osiris permettra de constituer une solution véritablement territoriale.
Olivier Delahais souligne également la motivation des équipes pour la dynamique d’amélioration des pratiques offerte par les modules décisionnels. Elles pourront ainsi analyser des indicateurs importants concernant par exemple les chutes des personnes âgées ou leur consommation de médicaments, données indispensables dans le cadre des contrats d’amélioration de la qualité et de l’efficience des soins (CAQES).
Un plan de déploiement rapide
Les deux sites de Barentin et Neufchatel-en-Bray vont bénéficier de la version web d’Osiris en février 2021. Le plan de déploiement a été maintenu malgré le Covid car les deux responsables tiennent à agir rapidement : contrat signé en octobre, formation des référents au paramétrage dans la foulée et formation des personnels courant janvier pour une mise en service le mois suivant. 550 agents sont concernés.
« Dans une première étape, tout le monde utilisera le même outil. Dans une deuxième phase, nous travaillerons sur l’harmonisation des versions utilisées et des paramétrages, ne serait-ce que pour faciliter les collaborations entre les établissements, annonce Sylvain François. A terme, nous basculerons sur une version multi établissements installée chez un hébergeur agréé HDS de manière à profiter d’une gestion unifiée ».
Les responsables du GHT Rouen Coeur de Seine ont aussi bien pris la mesure des besoins d’ouverture du système d’information vers les outils de territoire régionaux et nationaux. « Nous avons notamment un projet de portail régional piloté par le GCS Normand’e-santé, précise Sylvain François. Sans oublier le lien avec les professionnels de ville, et la population elle-même, qui repose sur le DMP et la messagerie MSSanté ; des connexions assurées de longue date par Osiris ».
