Bei Evolucare ist das 2IC-Team (Installation Client Integration) weit mehr als technischer Support. Es ist ein zentraler Akteur in der Wertschöpfungskette und verantwortlich für die erfolgreiche Implementierung unserer digitalen Lösungen in Gesundheitseinrichtungen.
In jeder Phase – Installation, Integration, Konfiguration und Koordination – begleiten die 2IC-Technikerinnen und -Techniker sowie die Koordinatorinnen und Koordinatoren unsere Kunden mit Fachkompetenz, Reaktionsschnelligkeit und klaren Erklärungen.
Ihre Aufgabe besteht darin, eine reibungslose und sichere Einführung unserer Softwarelösungen zu gewährleisten und gleichzeitig deren korrekte Integration in bestehende Informationssysteme sicherzustellen. Das Team arbeitet eng mit Implementierungsprojektleitern, Business Consultants, Forschungs- und Entwicklungsteams, der Vertriebsadministration sowie dem Support zusammen, um die technische Umsetzung von Anfang bis Ende zu koordinieren.
Eine vielseitige fachliche Expertise
Jedes Teammitglied entwickelt fundierte Kenntnisse im Gesundheits- und Sozialwesen. Diese Vielseitigkeit ermöglicht es, sich an die spezifischen Anforderungen jedes Kundenstandorts anzupassen, technische Herausforderungen wie Interoperabilität, Systemarchitektur oder Sicherheit frühzeitig zu erkennen und praxisnahe, maßgeschneiderte Lösungen vorzuschlagen.
Das 2IC-Team fungiert als technische und menschliche Schnittstelle zwischen Evolucare und seinen Kunden und stellt Konsistenz sowie Zuverlässigkeit während der gesamten Implementierungsprojekte sicher.
Ein progressiver und attraktiver Karriereweg
Alle Karrieren im 2IC-Team beginnen in der Rolle als Technikerin oder Techniker. In dieser Funktion lernen die Mitarbeitenden die eingesetzten Tools, die Anforderungen vor Ort und die Bedürfnisse der Kunden kennen. Mit zunehmender Erfahrung ist eine Weiterentwicklung in Koordinatorenrollen möglich, bei denen Projektüberblick, Kundenbeziehungen und teamübergreifende Abstimmung im Mittelpunkt stehen.
Diese Entwicklung wird durch kontinuierliche interne Schulungen, Wissensaustausch und eine starke Teamkultur unterstützt.
- Nach einem Jahr arbeiten Technikerinnen und Techniker in der Regel selbstständig bei Installationen.
- Nach zwei Jahren sind sie in der Lage, funktionale Abhängigkeiten zwischen Softwarelösungen zu verstehen und kritische Punkte frühzeitig zu antizipieren.
Wen suchen wir?
Evolucare sucht neugierige, strukturierte und teamorientierte Persönlichkeiten mit einem ausgeprägten Interesse an technischen Umgebungen wie APIs, Datenbanken oder Skripting.
Eine sichere Kommunikation mit Kunden, die Fähigkeit, Konfigurationen verständlich zu erklären, sowie die Bereitschaft zu sagen „Das weiß ich noch nicht, aber ich kümmere mich darum“, sind entscheidende Eigenschaften.
Teil des 2IC-Teams zu werden bedeutet, eine dynamische Rolle an der Schnittstelle von Technologie, operativem Alltag und zwischenmenschlichen Beziehungen zu übernehmen – und gleichzeitig zu sinnstiftenden Projekten im Bereich der öffentlichen Gesundheit beizutragen.
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