Une collaboration engagée pour faire entendre la voix des personnes en situation de handicap
Faire émerger les besoins réels, porter une parole collective, accompagner les transformations sociales. C’est avec ces ambitions que le projet Canopée, porté par l’association ObServeur avec le soutien de l’UNAPEI, a vu le jour. En rejoignant cette dynamique, Evolucare affirme son engagement à mettre le numérique au service du sens et de l’impact, en facilitant la contribution des établissements à cet observatoire innovant.
Une réponse concrète à des constats de terrain
Créée il y a près de 10 ans, l’association ObServeur a lancé le projet Canopée en 2019 suite à un triple constat partagé par Michel Borel, président de l’association ObServeur et vice-président de l’UNAPEI :
« Les associations devaient justifier leurs demandes auprès des financeurs sans pouvoir s’appuyer sur des données objectives. Ni les autorités publiques ni les gestionnaires ne disposaient d’une vision claire des besoins dans le médico-social. Or, avec le développement des logiciels DUI, nous avions enfin une mine d’informations sous-exploitée. »
Canopée s’est donc donné pour mission de structurer une collecte de données anonymisées issues des Dossiers Usagers Informatisés (DUI), afin de proposer des analyses territoriales et nationales. L’objectif : mieux comprendre les besoins des personnes accompagnées, anticiper les situations critiques, et outiller les associations dans leur dialogue avec les institutions.
De la donnée, mais au service des personnes
À la différence d’autres démarches comme SERAFIN-PH ou les enquêtes ANAP, Canopée se distingue par une approche ascendante et humaniste, comme le souligne Willy Gault, chef de projet Canopée :
« Nous partons de l’autodétermination des personnes. Notre objectif n’est pas seulement de produire des indicateurs, mais de vérifier si les projets de vie des personnes sont réellement réalisables. »
Le projet vise ainsi à :
- Outiller les décideurs des organismes gestionnaires pour adapter les offres de services,
- Identifier les écarts entre les notifications MDPH et la réalité de l’accompagnement,
- Anticiper les situations critiques (par exemple, des personnes vieillissantes encore accompagnées par leurs parents),
- Mettre en lumière des besoins peu visibles (habitat, loisirs, transition enfants/adultes…).
Un exemple concret ? En juin 2025, Canopée a produit une première étude à partir des données de 3 associations (2800 personnes) sur la problématique du vieillissement. Cette analyse a permis d’identifier les situations d’urgence, les besoins de médicalisation et les freins aux transitions (notamment le passage de foyer de vie à MAS-FAM).
Une collaboration fluide avec Evolucare
Pour que Canopée puisse fonctionner, encore faut-il que les éditeurs de DUI rendent possible l’export des données. C’est dans ce contexte qu’Evolucare a choisi de s’engager, en développant une fonctionnalité spécifique dans Imago DU, mise à disposition pour les associations souhaitant participer.
La collaboration technique s’est déroulée de manière fluide et constructive : « Nous avons pu travailler en bonne coordination avec leurs équipes, aussi bien la direction que la R&D ou le juridique. La mise à disposition d’un environnement de test Imago nous a permis de valider facilement les champs de données et d’accompagner les associations pour l’envoi des données », ajoute-t-il.
Cette fonctionnalité a été entièrement conçue et développée par Antoine Sellier, analyste-développeur pour le pôle médico-social d’Evolucare. Aujourd’hui, il continue de maintenir et de faire évoluer le module.
Une démarche en phase avec #Pact4all
Chez Evolucare, cette initiative s’inscrit pleinement dans la stratégie #Pact4all, qui vise à soutenir des projets utiles, concrets et porteurs d’impact.
Dans le pilier « Donner une voix plus forte aux citoyens » du Pact4all, cette action prend tout son sens : offrir aux personnes accompagnées une reconnaissance de leurs besoins, et aux associations des outils pour les porter dans l’espace public.
Une dynamique à renforcer
Aujourd’hui, seule une douzaine d’associations participent activement à Canopée. L’objectif est d’en mobiliser 25 en 2025 et 50 en 2026, afin de garantir une base statistique suffisamment représentative.
Les freins restent nombreux : charge de travail, absence de retour immédiat, acculturation numérique encore en cours. Mais pour Michel Borel, l’enjeu dépasse le seul cadre technique : « Ce que nous voulons, ce n’est pas faire de la donnée pour de la donnée. C’est construire, à partir du vécu des personnes, un modèle d’accompagnement qui ait du sens. »
📌 Vous êtes client Imago DU et souhaitez contribuer au projet Canopée ?
La fonctionnalité d’export Canopée est disponible gratuitement dans Imago DU. Elle vous permet, en quelques clics, de transmettre de manière sécurisée et anonymisée les données utiles à l’analyse nationale des besoins des personnes accompagnées.
👉 Pourquoi participer ?
- Pour faire entendre la voix des personnes que vous accompagnez.
- Pour valoriser votre engagement auprès des pouvoirs publics.
- Pour anticiper les besoins de demain dans une logique de transformation de l’offre.
👉 Comment faire ?
Il vous suffit de contacter votre interlocuteur Evolucare habituel pour activer le module et recevoir un accompagnement personnalisé.
L’équipe Canopée est également à votre disposition pour répondre à vos questions et vous guider dans la démarche.
📊 Contribuer, c’est agir concrètement pour une meilleure reconnaissance des réalités du terrain.