Piloter l’activité médico-sociale en territoire contraint
Déployer un système d’information médico-social en Guyane suppose de répondre à des contraintes uniques : éloignement géographique, mobilité des équipes, diversité des publics accompagnés et continuité de l’accompagnement sur un territoire vaste et parfois enclavé. À Cayenne, APAJH de Guyane a fait le choix d’Imago, la solution médico-sociale d’Evolucare, pour accompagner durablement ses équipes et structurer ses pratiques sur l’ensemble du territoire.
Déployée en mode SaaS, la solution Imago permet à l’APAJH de Guyane d’assurer un accès sécurisé et continu à l’information, quel que soit le lieu d’intervention des professionnels, y compris dans les zones les plus isolées de Guyane.
Un territoire complexe, des besoins renforcés
La Guyane s’étend sur plus de 83 000 km² et compte des communes accessibles uniquement par avion ou par pirogue. Dans ce contexte, l’APAJH de Guyane accompagne près de 1 200 personnes en situation de handicap grâce à l’engagement de plus de 230 professionnels répartis sur l’ensemble du territoire.
Nous intervenons sur des communes isolées de l’intérieur du territoire.
C’est une richesse, mais aussi une contrainte forte qui nous oblige à repenser nos modes d’organisation.
Pourquoi l’APAJH de Guyane a choisi Imago ?
Pour répondre à ces enjeux, l’APAJH de Guyane s’est tournée vers Imago, la solution logicielle d’Evolucare conçue pour s’adapter aux usages des professionnels et aux organisations multisites du secteur médico-social.
La portabilité de la solution et la possibilité de travailler en mobilité, y compris en conditions de connectivité dégradée, ont été déterminantes. Une partie des services étant ambulatoires, les professionnels peuvent partir plusieurs jours en mission sans revenir sur site, tout en conservant l’accès aux informations essentielles.
« Nous avons choisi Imago parce que c’était l’outil qui correspondait le mieux à nos besoins et à nos attentes, aussi bien pour le personnel médical, paramédical que pour les équipes éducatives », souligne Gildas Le Guern.
Un déploiement progressif et structuré, avec un partenaire local
Le déploiement d’Imago en Guyane s’est appuyé sur une méthodologie progressive, pensée pour accompagner le changement et sécuriser l’appropriation par les équipes. Il a également reposé sur l’implication d’un partenaire local, GF Consulting, présent aux côtés de l’APAJH et d’Evolucare dès le lancement du projet.
En Guyane, la proximité est essentielle. Être présent sur le terrain permet d’accompagner les équipes au plus près de leurs usages et de répondre rapidement aux contraintes locales. Le fait qu’Imago soit une solution web, déployée en mode SaaS, permet aux professionnels de travailler aussi bien depuis la structure qu’en déplacement, y compris dans des zones où la connectivité est limitée.
Cet accompagnement progressif a été déterminant pour sécuriser l’adhésion des équipes et inscrire durablement Imago dans notre organisation quotidienne.
Les équipes ont été formées étape par étape : création des dossiers des personnes accompagnées, structuration des plannings et des activités, puis déploiement progressif des projets personnalisés.
Des bénéfices concrets pour les équipes et les personnes accompagnées
Sur le terrain, Imago apporte rapidement des bénéfices opérationnels. Les équipes éducatives, soignantes et administratives disposent désormais d’une vision partagée de l’accompagnement. Côté administratif, la centralisation des données facilite aussi le quotidien.
Avec Imago, la continuité de l’accompagnement est assurée. Les professionnels peuvent saisir, consulter et partager les informations, même à distance.
Non seulement j’ai gagné du temps, mais j’utilise moins d’outils. Tout est au même endroit, je n’ai plus plusieurs fichiers Excel à ouvrir.
Une expertise Evolucare déployable sur les territoires spécifiques
Le projet mené avec l’APAJH de Guyane illustre la capacité d’Evolucare à déployer Imago dans des territoires contraints et spécifiques. Mode SaaS, mobilité, accompagnement humain et partenariat local constituent des leviers essentiels pour garantir un numérique médico-social fiable, utile et inclusif.
À propos d’Imago
Imago est la solution médico-sociale d’Evolucare dédiée à la gestion et au suivi des parcours des personnes accompagnées. Elle permet de centraliser les données, de faciliter le travail pluridisciplinaire, de sécuriser les informations et d’accompagner les professionnels, en établissement comme en mobilité.
N’hésitez pas à nous contacter pour tout complément d’information ou une démonstration.
L’APAJH de Guyane, acteur engagé du médico-social
L’APAJH de Guyane est une association engagée dans l’accompagnement des personnes en situation de handicap sur l’ensemble du territoire guyanais. Elle déploie des dispositifs variés dans les champs de l’éducation, de l’insertion, du médico-social et de l’accompagnement à l’autonomie.
Avec près de 1 200 personnes accompagnées et plus de 230 professionnels, l’association agit au plus près des besoins, dans un contexte territorial marqué par de fortes contraintes géographiques et organisationnelles.
