Evolucare organisiert sich, um Ihre Anforderungen zu erfüllen

03.19.2020
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Evolucare organisiert sich, um Ihre Anforderungen zu erfüllen

Um die neuen Anweisungen der Regierung im Zusammenhang mit COVID-19 einzuhalten und unsere Teams zu schützen, hat Evolucare seine Organisation geändert und einen Business-Continuity-Plan (BCP) umgesetzt.

Die Gesundheit unserer Mitarbeiter ist unsere Priorität. Wir tun alles, um den Betrieb unserer Abteilungen aufrechtzuerhalten und unseren Kunden und Partnern Leistungen in gewohnter Qualität zu erbringen.

 

Organisation im Rahmen des Krisenmanagements

  • Unsere Direktion kommt täglich bei einer Videokonferenz zusammen, um die Risiken zu beurteilen und die Organisation der Evolucare-Gruppe entsprechend anzupassen.
  • Wir sensibilisieren und informieren unsere Mitarbeiter regelmäßig über die Situation und die Entwicklungen.

 

Organisation der Fernarbeit

  • Nahezu alle unsere Mitarbeiter arbeiten im Homeoffice und kommunizieren täglich über die zur Verfügung gestellten digitalen Kommunikationsmittel.
  • Unser technisches Team setzt alles daran, um die reibungslose Funktionsweise unserer Infrastrukturen sicherzustellen, damit jeder seine Aufgaben erfüllen kann.
  • Der Zugang zu unseren Tools und Informationen bleibt gesichert.

 

Wartung unserer Software- und Technologie-Lösungen

  • Unser Produktionsteam setzt seine Arbeit fort.
  • Die Ticket-Plattform ECS Support bleibt aktiv und verfügbar, damit Sie Tickets erstellen und uns kontaktieren können.
  • Alle technischen und funktionellen Support-Teams sind auch weiterhin im Einsatz, um Sie bei der Nutzung unserer Programme und der Lösung Ihrer Probleme zu unterstützen.

 

Technische und funktionelle Bereitstellung

Unser Bereitstellungsteam passt sich an Ihre Anforderungen und Anfragen an:

  • Unsere technischen Remote-Bereitstellungsleistungen sind weiterhin verfügbar.
  • Geplante Präsenzleistungen werden entsprechend Ihren Bedürfnissen in Remote-Leistungen umgewandelt.
  • Für Kunden, die unsere Lösungen für die Intensivpflege verwenden, sind unsere Ausbilder und Berater in Bereitschaft und können bei Bedarf an Ihrem Standort intervenieren.

 

Das Evolucare-Team ist auch weiterhin für Sie da und im Alltag an Ihrer Seite.